Saugroboter-Tricks: Häufige Fehlerquellen und passende Problemlösungen
Dieser Trick beschäftigt sich mit häufig bei Saugrobotern auftretenden Fehlern und Problemen. Selbstredend möchte man diese als Besitzer verstehen und lösen können, ohne dabei viel Know-How aufweisen können zu müssen.
Orientiert ihr euch an der folgenden Tabelle, werdet ihr die meisten Probleme, Defekte und Fehler an eurem Saugroboter selbstständig beheben können, ohne dass ihr euch an Support oder Reparaturservices wenden müsst.
Häufige Fehlerquellen mit Problemlösungen
| Fehler, Problem oder Defekt | Problemlösung 1 | Problemlösung 2 | Problemlösung 3 |
| Saugroboter lädt Akku nicht mehr auf | Die Ladestation ist defekt und muss entweder neu verdrahtet oder ausgetauscht werden. | Steckdose oder Kabel sind beschädigt. | Akku muss ausgetauscht werden. |
| Saugroboter fährt nicht mehr oder Motor läuft nicht | Software-Fehler: Support kontaktieren. | Akku leer? | Ein Rad auf der Unterseite wird blockiert (z. B. durch langes Haar). |
| Saugroboter fährt durchweg im Kreis | Antriebsrad klemmt | Einer der Kollisionssensoren ist verschmutzt und signalisiert dem Roboter durchgehend, dass er ausweichen soll. Der Sensor muss gereinigt werden. | |
| Saugroboter bleibt mitten im Saugvorgang stehen, obwohl Akkuleistung nicht unter oder bei 20 % | Einer der Kollisionssensoren ist verschmutzt und muss gereinigt werden. | Kontakte des Akkus sind verbogen, sodass Stromzufuhr unterbrochen wird. Akku sollte neu verdrahtet oder ausgetauscht werden. | |
| Saugkraft lässt merklich nach | Staubfilter ist verstopft (s. Saugroboter-Trick #3). | Staubkammer ist gefüllt oder nicht richtig eingesetzt | Ein Filter bei der Staubkammer ist nicht richtig eingesetzt. |
Solltet ihr trotz Durchführung all dieser Schritte weiterhin Schwierigkeiten mit eurem Saugroboter haben, schreibt uns gerne hier in der Kommentarfunktion unten. Wir helfen so schnell wie möglich.
Bisherige Saugroboter-Tricks
Wer hier schreibt
Hi zusammen! Ich bin Tim und teste seit nunmehr sechs Jahren Saugroboter, Akkusauger und zig weitere smarte Haushaltsgeräte. Mein Ziel: Euch zu zeigen, wie man mehr Freude und weniger Arbeit im Haushalt haben kann. Zu diesem Zweck gründete ich 2017 die Facebook-Gruppe „Saugroboter-Community“, in der ich euch gerne willkommen heiße.
265 Kommentare
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Hallo
Nach meinem Umzug und WLAN Wechsel zeigt mein saugroboter TESVOR X500Pro keine Karte mehr im Display in der App am Handy an
Hallo, ich habe vor 2 tagen einen Neabot N2 gekauft und der Saugroboter gibt immer die Fehler die kante ist festgefahren. Was soll das heißen? Ich habe alles mögliche versucht aber geht einfach nicht weg. Wie kann ich diesen Fehler beheben? Oder ist das einfach eine Fehlkonstruktion?
Mein Saugroboter Honiture Q5 ist während „Aktualisierung“ einfach stehen geblieben und seit dem geht nicht mehr an. Beim laden grüne, rechte Lampe/Knopf blinkt, linke Seite bleibt ohne Funktion-kann man nicht machen. Das Display bleibt schwarz. Ist das schon ENDE des Geräts?
Danke im Voraus für alle Antworte.
Markus
Unser LefantgM5 meldet, dass die Bürste umgebogen ist, wie kann man das beheben?
Hey 🙂 ich hab denn neuen BotsLab, nach zwei Wochen ist er leider schon defekt! Er fragt mich immer ob sich der obere Laser reibungslos drehen lässt und das macht er! Aber funktioniert nicht.
wollte ein update von weback auf die tesvor app machen hat anscheinend nicht geklappt jetzt zeigt er mir nicht einmal mehr den Geräte hotspot …robot###…an was kann ich tun
Hallo
Mein Rowenta X-PLORER SERIE 60 bleibt nach dem Anfahren stehen und blinkt 8 mal.
Sensoren wurden gereinigt, trotzdem das selbe Problem
was kann ich noch tun?
Ich schließe mich da mal an. Unser Gerät ist nagelneu und bleibt ebenfalls nach ein paar Sekunden stehen und blinkt 8 mal.
LIdl Saugroboter Typ IAN 365236_2101 kommt immer fehlermeldung E 23 ( Kollisionsschutz gestört) habe schon gereinigt Kollisionsschutz lässt sich auch bewegen,aber nach anlauf dreht im Kreis und Fehlermeldung erscheint wieder ,woran liegts.??Grüsse Apfel Alwin
Hallo Alwin,
ich habe nach langem Googlen hier das Forum gefunden und deinen Beitrag.
Habe den gleichen Saugroboter und genau das gleiche Problem/ Verhalten.
Hast du das Problem gelöst, wenn ja, wie?
vielen Dank für deine Hilfe!
Guten Tag
Seit einigen Tagen wird immer kurz nach dem Start die Fehlermeldung 5 der Hauptbürste gemeldet.
Ich habe sie gereinigt bzw. auch ausgetauscht. Keine Veränderung.
Wie kann ich das Problem lösen?
Hallöchen …
habe seit 2 Wochen einen 360 Botslab by S8 Plus in Betrieb … heute meldet die App: Gebläse defekt und das Gerät selber, dass der Lüfter defekt ist. Klingt auch lauter als gewöhnlich und stellt die Arbeit ein – wahrscheinlich vor Schutz durch Überhitzung. Gerät auseinandergenommen, soweit möglich, habe ich und gereinigt. Aber ans Gebläse kommt man als Laie ja nicht ….
Bitte um Hilfe :-/ Danke
Hallo, ich bin ehrlich, ich habe den Saugroboter dreamy gründlich gereinigt und evtl ist er innen feucht geworden. Leider geht er nur noch an und tut sonst gar nichts mehr. Ich habe das Gerät versucht zu trocknen und zu resetten.
Leider geht er zwar an aber es tut sich sonst nichts mehr.
Hallo Tim ,ich habe seid ca 3 Monaten ein Saugrobototer X-Plorer Serie45von Rowenta.
Nun mein Problem,er fährt ca 20 sec. und bleibt ,dann stehen. Ich habe dann geguckt um welchen Fehler es sich handelt. Er blinkt 9 x und dann ein Ton. Im Handbuch steht das die Hauptbürste schuld sein soll. Ich habe alles gereinigt und alle Funktionen überprüft. Man kann alles mit der Hand bewegen. Ich würde mich freuen ,wenn du eine Lösung für mich hast.
Mfg
Siggi
Hallo,
haben als Refurshid den 360 S7 pro gekauft. Allerdings nimmt er den Dreck nicht in den Behälter auf. Alles sammelt sich an der Hauptbürste, als würde sie sich nicht drehen.
Woran kann das liegen?
Hallo Tim, mein saugroboter hört nach ein paar Sekunden immer wieder mit dem saugen auf. Alles schon probiert, gereinigt, neu aufgeladen, Ladestation umgestellt. Aber nichts half bis jetzt
Hi Ewald, ist der Akku denn schon etwas älter? Um welches Modell handelt es sich? Liebe Grüße Tim
Der Xiaomi Saug- Wischroboter,zeigt immer offline an. Läuft aber.
Aber bei der APP wird eine 5stellige Kennziffer benötigt. Wo finde ich die Kennziffer, sonst komm ich in die APP nicht rein. Vielen Dank für eine Antwort.
Hi, unser Tesvor S 6 funktioniert eigentlich prima, aber die Steuerung über Mobiltelefon lässt sich per App nicht einrichten, da der S6 nicht online sein soll [kein Internet]. Was kann ich tun?
Hallo zusammen 🙂
Seit zwei Wochen habe ich den Dreame d9 Saug und Wischroboter jetzt. Die ersten Tage funktioniert er einwandfrei. Nur ein paar Tage später wird der Roboter in der App immer offline angezeigt auf Knopf druck funktioniert er allerdings wird während der Reinigung dann als online angezeigt sobald er auf der Ladestation steht wird er wieder als offline angezeigt. So es ist mir nicht möglich den Roboter von unterwegs zu starten.
Ich habe einen Dreame Bot W10 und immer wenn der die Wischpeds befeuchtet oder wäscht bleibt jede Menge Dreckwasser unten in der Schale und es ist nichts oder kaum etwas in den Schmutzwassertank gesaugt worden. Auf den ersten Blick sieht nicht verstopft aus. Das Reparatur program der Basis habe ich auch schon benutzt. Hat keinen Erfolg gebracht. Jetzt weiß ich nicht mehr weiter
Hej in die Runde – wir haben den Roborock Q7 max +
Von heute auf morgen blinkt die Powerleuchte ganz schnell weiß – ein Reset ist nicht möglich. Er versucht dann zu starten und eine Stimme sagt: Can not turn on – contact Roborock support.
Hat jemand Erfahrungen oder kann helfen?
Vielen Dank
David
Hallo zusammen
ich habe einen Roborock S6
Ich starte ihn und er fährt wie immer mit 100% los
wenn er ungefähr 40 % Akku hat geht er aus und lässt sich nicht mehr einschalten ich stelle ihn auf die Ladestation und schau auf der App nach und von den 40 % zeigt mir die App dann 0 % Akkuleistung an
Ich denke mal das Problem liegt auf der Hand ich brauch einen neuen Akku oder kann es auch an was anderes liegen dass er bei 40 % einfach selber ausgeht normalerweise ist das ja so das er wenn er zu wenig Akku hat selber auf die Ladestation fährt was er leider nicht macht
lg Denis
Hallo,wir haben den Wischsauger Dreame H11 Max.Wir haben das Problem das er saugt und nach ne Minute auf hört und beim aufladen kommt der Fehlercode E3 wie könnte man das beheben?
LG Marion
Hallo 🙋🏻♀️ ich hab gestern meinen Neobot Q11 erhalten. Bereits heute gibt er einen Fehler an: Gebläse aktiviert oder deaktiviert und saugt nicht mehr???
Was kann ich tun?
Danke Lg.
Hi Angelika, schon auf Werkzustand zurückgesetzt? Liebe Grüße Tim
Ja hab ich und er funktioniert perfekt danke 🤩
Hi! Bei meinem Roborock S7 mit automatischer Absaugstation läuft die Absaugstation ohne Unterbrechung. Egal ob der robotor in der Station ist. Ich muss das Netzkabel ziehen. Demzufolge lädt der Roboter auch nicht mehr! Gibt es einen Lösungsansatz?
LG
hi mein honiture q5 sagt immer Roboter vom Boden ab obwohl er fest auf dem Boden steht was kann ich tun
Hallo,
sagt ich soll überprüfen RADAR steckt fest..
Was muss ich machen?
Saugt nicht mehr …
ist 2 monate alt das Gerät
Der Saugroboter Laresar L6 pro saugt den Schmutz nicht ab. Die Ladestation sagt zwar „starten Sie das Sammeln von Staub „, allerdings bleibt der Beutel leer und ich muss händisch leeren.
Das war von Anfang an so. Mir wurde sogar eine neue Ladestation geschickt. Allerdings funktioniert das Staubabsaugung auch nicht.
Hallo lieber Saugroboter Experte,
bei meinem Laresar L6 pro habe ich ein Problem mit der Zoneneinteilung in der App.
Ich erhalte immer die Fehlermeldung:
Kein Platz auf der aktuellen Karte, versuchen Sie es später noch einmal.
Dasdauert nun allerdings bereits drei Tage an.
Haben Sie diesbezüglich auch einen Tipp für mich?
Viele Grüße,
Carsten
Hallo
Meine Vileda Saugroboter Vm 303 fährt seit einiger Zeit nur noch ein Stück nach vorn und dann zurück, dreht dann macht das gleich Spiel wieder.
Somit kommt er kaum von der Stelle.
Immer vor dann zurück drehen.
Hallo Tim,
wir haben den Laresmart L6 Pro, und haben folgendes Problem.
Er fährt kurz an, fängt an mit Saugen und hört nach ca. 30sec. auf mit dem Saugvorgang.
Er geht auch sofort aus, sodass man ihn gar nicht mehr starten kann.
Dann setzen wir ihn an die Ladestation von dort aus fährt er wieder kurz los und bleibt stehen.
Ich habe schon alles gereiningt, Filterbeutel getauscht.
Was könnte das Problem sein?
Grüße Marcus Drößler
Hey Tim
Ich habe seit neustem den Saugroboter Xiaomi Roidmi EVE plus. Nachdem das Packet angekommen ist habe ich ihn gleich ausgepackt und nach Anleitung eingestellt. Er fängt an sich zu drehen und zu saugen für ca. 3 Sek. und dann kommt immer wieder die Fehlermeldung dass der Radar verdeckt sei. Ich hab schon versucht alles zu putzen aber ohne Erfolg.
hast du noch einen Tipp?
Hi Jeanie, das wird ohne Foto etwas schwierig, könnte von Werk aus defekt sein. Hast du denn auch alle Aufkleber etc. abgemacht beim Auspacken? Liebe Grüße Tim
Servus Tim,
unser Roboter fängt täglich um 03:50 seine Arbeit an.
Haben alles ausgeschaltet, dann wieder ein, Batterien aus der Fernbedienung genommen,
dann wieder rein….hilft leider alles nichts; Arbeitsbeginn 03:50 !!
Hast Du einen guten Tip ??
Hi Pagan, um welches Modell handelt es sich denn? Liebe Grüße Tim
Hallo Tim,
es ist ein D5s pro, der mir das aufstehen leicht macht 😊
Viele Grüße
Pagan
Sehr schön! Liebe Grüße Tim
Hallo Tim, mein saugroboter hört nach ein paar Sekunden immer wieder mit dem saugen auf. Alles schon probiert, gereinigt, neu aufgeladen, Ladestation umgestellt. Aber nichts half bis jetzt
Klippen Sensor fehler
Hallo Tim,
schon lange interessiere ich mich für das Thema Saugroboter. Da bin ich auch schnell fündig geworden auf Youtube mit eurer Seite.
Aber zum Thema:
Mein Roborock S7MaxV Ultra ist jetzt bereits zum 2. mal Quer über die Station gebrettert. Ich weiß nicht warum. Die Abstände an den Seiten kann ich nur mit 30 cm bedingt einhalten und steht leider nicht an der Wand wie beschrieben. Hat auch bis jetzt immer einwandfrei funktioniert. Er fährt absolut orientierungslos quer an- und über die Station.
Nach mehrmaligen Resetten funktioniert er wieder. Die frage ist wie lange.
Ich habe leider keine Lösung im Internet gefunden mit diesem Problem.
Alle Updates sind installiert.
Weißt du Rat ?
Gruß Michael P.
Hi Michael, du beschreibst die Fehlerquelle leider selbst: Die Positionierung der Ladestation spielt gerade bei smarteren Geräten eine größere Rolle als die meisten denken. Gibt es keinen anderen Platz in deinen vier Wänden? Liebe Grüße Tim
Hallo,
ich hatte vor Tagen mein Roborock S7+ gereinigt.
Danach meldete er mir ständig den Fehler 4 .
In meiner Not stellte ich ihn wieder auf Werkeinstellung und startete neu.
Nun liest er keine neue Karte ein und meldet immer Fehler 4 „Absturzsensoren reinigen..“
Was kann ich tun?
Vielen Dank.
S.P.
Hallo, ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen. Ich habe den Imou L11. In der App wird der Roboter offline angezeigt. Ich kann den Roboter selbst weder aus/einschalten noch zurück setzen. die Power LED Anzeige leuchtet normal weiß (die „Haus“ LED leuchtet NICHT) egal was ich wie lange drücke es passiert nichts
Hallo liebe Experten,
Ich habe seit kurzem Probleme mit meinem Deebot Ozmo T8.
Er kehrt mitten im Reinigungsprozess zur Ladestatuon, obwohl Akku voll ist.
Vielen Dank für Ihre Tips
hallo Julia, ich habe das selbe Problem mit dem Gerät. Hast Du eine Lösung gefunden?
Hallo Karin,
meine Notlösung war es den Saugroboter einmal alleine stehen zu lassen (also weg von der Ladestation), damit der Akku leer geht. Wenn dieser dann leer ist kannst du ihn aufladen lassen und bei mir hat es dann geklappt dass ich die Verbindung wieder hatte. Ist natürlich nicht die beste Lösung aber alles andere hat leider nicht funktioniert.
gleichesProblem hab ich ebenfalls
Hallo,
Wir haben einen proficare PC-BSR 3043
Er fährt nur noch im Kreis: erst ein Stück vorwärts im Uhrzeigersinn, ca. 1 1/2 Runden, dann rückwärts gegen den Uhrzeigersinn. Dann geht er aus mit dem fehlercode Er05/ErO5
In der Anleitung steht nichts, im Internet werde ich nicht fündig
Reifen wurden einmal ausgebaut und gereinigt, bürsten sind auch alle sauber, gesamte einsaugbereich ist gereinigt, saugen tut er auch noch
Kann es an den Sensoren liegen ? Oder doch am Reifen?
Wenn ich ihn ca. 1m entfernt zur Ladestation schicke auch das gleiche Bild, dass er erst ein Stück vorfährt und dann wieder im Kreis fährt.
erst wenn er genau davor steht, schafft er es auf die Ladestation zu kommen
Unserer macht das gleiche … nachdem ich die Räder zum säubern ausgebaut habe..
Gibts bei Ihnen schon eine Lösung?
Hallo,
Der staubsauger ist einfach damit angefangen ohne erkenntlich Grund
Eine direkte Lösung gibt es noch nicht, er ist eingepackt und wird demnächst zu meinem Schwager gebracht. Entweder er bekommt den wieder hin oder der ist Schrott 😅
Hallo, mein Eufy Robovac 11s läd auf der Station bis er voll is, also blau leuchtet und fängt dann an immer 5mal am Stück zu piepsen und rot leuchten. Das macht er ca 5 Mal. Danach fährt er immer wieder von der Station und gleich wieder zurück. Nach 5 Mal bleibt er dann auf der Station. Beim nächsten benutzen passiert nach dem Saugvorgang immer wieder das Gleiche. Jeden Tag! Was kann das sein?
Mit freundlichen Grüßen
Genau, das sollte was mit den Rädern sein normalerweise 🙂
Hallo, ich habe den Saugroborter Vileda pet pro vR 201. Die rechte rote Bürste dreht sich nicht mehr. Er startet ganz normal, linke Bürste dreht sich auch ganz normal.
Fehlercode L008 / E364.
An was könnte es liegen.
Vielen Dank
Staubsauger zeigt in der App “ Radar gestört “ an, mitten im Raum.
Warum ?
Welches Modell? Sensoren mal gereinigt und geschaut, ob etwas blockiert oder irgendwo reingeraten ist? Liebe Grüße Tim
Moin, der Sensor ist sauber und läßt sich von Hand locker drehen. Der Fehler kam mitten im Raum, und seit dem macht der nichts mehr.
Das ist der Imou L11.
Mein Roborock S7 lädt nicht mehr den Akku auf. Er meldet Fehler 13. ich habe Kontakte gründlich gereinigt – ohne Erfolg. Auch ein neues Ladegerät, das ich bestellt hatte, half nicht weiter. Weiterhin Fehler 13. Kannst Du helfen?
Hi Wolfgang, das klingt nach einem Fall für den Kundendienst 🙁 Liebe Grüße Tim
Hallo Tim,
Ich habe einen Tesvor S4 inkl. Absaugstation. Die Kombi hat zu Beginn wunderbar funktioniert.
Allerdings scheint Tesvor durch ein Update der App diese Funktion zu blockieren. In dem entsprechenden Menüpunkt ist „kein Staub sammeln“ ausgewählt. Diese Option kann ich nicht ändern, obwohl entsprechende Einträge vorhanden sind.
Pack ich den S4 mit dem Heck auf die Station, wird auch abgesaugt…
Hat du einen Tipp?
Das gleiche Problem habe ich auch! Es werden alle Optionen angezeigt, aber man kann nichts anklicken bzw. neu einstellen…
Hey Tim,
Ich habe den xiamo mi vacuum mop p seit 2021.
Leider fährt er jetzt nur noch im Kreis…
Sensoren habe ich alle geprüft und gesäubert … hat sich aber nichts geändert. Woran kann es liegen und was kann ich machen? Vielen Dank schon mal!
Hi Sina, schonmal komplett zurückgesetzt das Gerät? Liebe Grüße Tim
mein saugroboter fährt nicht mehr zur ladestation zurück und wenn mann ihn darauf stellt leuchtet er Blau als wäre er aufgeladen ist er aber nicht
Hallo
Mein Roidmi eve plus fährt zur Aufladestation zurück saugt aber nicht mehr ab. Ich habe ihn allerdings nicht an die App angemeldet. Wo könnte der Fehler liegen.?
Hallo,
mein Xiaowa, Model: E202-00 funktioniert nach dem Luftfilter tausch nicht mehr. Davor einwandfrei.
Bis jetzt versucht:
– Luftfilter ausgetauscht
– Gerät mehrmals neu gestartet, dabei auf Netzwerk 2,4 GHz geachtet, mit dem WLAN verbunden, mit dem Handy neu verbunden
– App neu geladen und wieder Gerät neu gestartet
Nach jedem neu Start, ist das Gerät verbunden und kann über die App bedient werden. Fährt dann los (ohne Saugleistung) und bleibt nach 3 Sekunden stehen. In der App steht: Luftfilterfehler, setzen sie den Roboter zurück.
Das Gerät mit Saug und Wisch Funktion ist November 2019 angeschafft worden. Gerät: Robotic Vacuum Cleaner, Model: E202-00
Gruß
Iwi
Hallo,
Mein Dreamsaugroboter D 9 fährt einmal in den Raum, fährt 3 mal hin und meldet alles ist gesaugt.
Bis vor kurzem lief alles noch ohne Probleme , Raum angewählt und er fuhr los.
Hi Jörg, hast du die Sensoren denn alle mal gereinigt und die Firmware auf dem neuesten Stand? Liebe Grüße Tim
Mein Roboter saugt aber nach ca 15 Minuten bleibt er stehen und die Lampe leuchtet grün rot und blinkt was könnte das sein def Aku ist voll geladen
Hallo,bei meinem Inse E6 Saugroboter dreht sich leider nur noch ein Abstandshalter. Wir haben zwar die Bürste gegen eine neue ausgetauscht aber ohne Erfolg. Was kann man denn jetzt noch machen? Wir haben ihn erstmal aus gemacht. Er fährt auch nur mit einer Bürste weiter und saugt. Trotzdem würdest du uns helfen. Lg
Hallo,
wir haben den Xiaomi Dreame D9 nun seit über 1 Jahr.
Seit kurzem fährt er, nachdem er das zu reinigende Zimmer gereinigt hat, irgendwo hin nur nicht zurück zur Ladestation.
Hallo.
Bei meinem imou saugroboter sagt er dass das sauggebläse abnormal funktioniert. Was kann man da machen?
Hallo zusammen, wir haben seit ein paar Wochen das Problem das der Roboter auf gerader Strecke ohne Meldung einfach aus geht, Akku mehr als genügend Rest vorhanden.
Man muss ihn dann manuell starten und es geht normal weiter. Mittlerweile bei jedem Lauf? Haben einen Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro. Werkseinstellungen Reset bereits durchgeführt?
Hi Ole, in meinem Autorentext unter dem Artikel ist die Saugroboter-Community auf Facebook verlinkt, da findest du auch mein Profil. Schreib mir gerne eine PN, das wird hier zu kompliziert, da ich zu viele Fragen stellen muss, ist einfacher im Chat. Liebe Grüße
Was war die Lösung bzw die Ursache?
Hab dasselbe Problem trotz neuem Akku mit meinen C1. Im Reinigubgsmodus schwach bis Standard läuft er, ab stark und turbo geht er nach wenigen sekunden aus.
Hallo mein Dreame V11 zeigt mir nach der Filter Reinigung die Fehlermeldung 3 an und funktioniert nicht nicht mehr . Geht nicht mehr an
Mein Roidmi Eve Plus bleibt einfach irgendwo stehen, keine Fehlermeldung, kein blinkendes Licht und der saugt auch weiterhin 🤷
Hallo, mein Roborock hatte erst die Meldung Filter überprüfen, Filter abgesenkt und jetzt saugt er plötzlich 5 Minuten und geht einfach aus. Ich muss ihn dann auf die Station zum Laden stellen manchmal sagt er Akku Stand niedrig ist dann nach 5 Minuten nichtmehr rot. Manchmal geht er sofort wieder an bleibt aber nach paar Minuten wieder stehen.
Grüße Vanessa
Moin, wir haben hier eine Dreame D9 im Einsatz. Frisch aus der Box. Er fängt zwar an seine Umgebung zu scannen etc und arbeitet dann auch ca. 30sec. Dann ohne Kontakt meldet er, dass sein Kolissionssensor klemmt und geprüft werden muss. Drücke ich nun kurz vor auf den „Stoßfänger“ ist alles gut…….bis er da 30sec – 1min später wieder die gleiche Meldung bringt. Eine Idee und oder Vorschlag.
Gruß
Christian
Hi Christian, das klingt nicht gut. Wenn der frisch aus der Box kommt, vielleicht beim Transport kaputtgegangen? Ansonsten hier schon geschaut?
https://testsiegertv.com/saugroboter-reparatur/
Liebe Grüße Tim
Mein D9 meldet jetzt nach 1 Monat ohne Probleme das der Kollisionssensor klemmt und wenn man drauf druckt und ihn auslöst merkt man das nach vorne er nicht ganz zurück springt sondern man etwas ziehen muss damit er ganz ausfahrt, wie kann ich das Lösen bin sonnst vom D9 dank deinen Videos und meiner Erfahrung sehr überzeugt..
Hi Alexander, schon aufgeschraubt? 😀 Liebe Grüße Tim
Hallo, mein dreame d9 zeigt ständig an, dass der Filter nicht trocken oder verstopft ist. Sogar bei neuem Filter.
Ebenso erkennt er den Wassertank nicht. Es kommt kein Wasser raus und ich kann in der App auch nicht die Intensität des Wischens einstellen.
Hängt das Evtl zusammen? Er soll bitte wieder wischen 😣 danke und viele Grüße
Verrückt. Die gleiche Fehlermeldung bekomme ich auch permanent. Das Nasswischen habe ich nicht ausprobiert.
Es kommt nach 2min die Fehlermeldung und dann ist das Reinigen vorbei.
Hey, wir sind neu im „Saugrobotergeschäft“. Wir haben ihn gestern ausprobiert und es gab keine Probleme. Heute wollten wir wieder alles reinigen lassen. Er hat alles gemacht was er soll, nur zum Schluss ist er vorm Wohnzimmer stehen geblieben ohne es zu saugen, hat umgedreht und gesagt „Reinigung beendet“. Wo kann das Problem liegen? es wurde nicht versperrt oder auf der App irgendetwas eingegeben.
Hi Tom, um welches Modell handelt es sich und hast du in schon einmal komplett autonom von der Station ohne Unterbrechung zurück zur Station fahren lassen? Wie sieht das Mapping in etwa aus? Schön, dass du jetzt auch „auf den Saugroboter“ gekommen bist, wir helfen dir hier immer gerne!
Liebe Grüße Tim
WIr haben uns den Mova L600 zugelegt. Bei der ersten Fahrt hat er alles selbstständig gemacht und alle Räume gereinigt. Beim Mapping gab es auch keine Probleme und in der App wurden die Räume auch richtig eingeteilt. Man kann die Räume auch problemlos auswählen, die er dann anfährt. Nur bei der erneuten Komplettreinigung hat er einfach das Wohnzimmer „vergessen“. Braucht er noch etwas „Einarbeitungszeit“?
LG
Wenn ihn vor dem Wohnzimmer nichts Irritierendes begegnet oder ihr da nichts verändert habt, dann gib ihm noch ein klein wenig Zeit 🙂 das regelt sich meist von alleine. Ansonsten gerne nochmal hier melden!
Hallo, ich hab den D9 dreame von Xiaomi . Eigtl hat „Ulla“ immer funktioniert. Jetzt war sie mal 3wochen ungebraucht und hat keine Karten mehr ? Gespeicherte Karten kann ich anzeigen lassen (meine wohnung) aber ich kann diese nicht auswählen zum nutzen . Ich checke es zumindest nicht , nirgends gibt es ein Button damit man diese Karte aktivieren kann . Und ich hab keine Lust nochmal alles abscannen zu lassen ,.verbote ein zu Zeichen ( z.b. unterm Sofa bleibt sie hängen usw.)
Das gibt’s doch nicht
LG
Hi Bibi, hattest du die Karte ursprünglich denn richtig gespeichert? Dann müsstest du die Karte ja bei deinen Favoriten auswählen können. Was passiert denn, wenn du Ulla von der Station aus startest? Liebe Grüße Tim
Ihr führt diese Gruppe echt toll. Hut ab(!) und gerne weiter so.
Lieben Dank für eure Mühe!
Hi Sandra, vielen lieben Dank, das motiviert uns sehr, sowas Nettes zu hören! Schön, dass du dabei bist! Liebe Grüße Tim