So repariert man seinen Saugroboter schnell und simpel selbst: Kein Service notwendig!

Ratgeber, Saugroboter, Tricks | 24 Kommentare

Haben euch vorangegange Saugroboter-Tricks noch nicht bei der Problemlösung geholfen, geht es an die Reparatur. Wir zeigen euch hier, wie man seinen Saugroboter simpel und schnell reparieren – und sich den Anruf beim Service sparen kann.

Saugroboter reparieren Reparatur Zwischenstand kurz vor Ende

So sieht es aus, wenn man den Aus-Schalter nicht gefunden hat (seinen eigenen).

Saugroboter-Reparatur in wenigen Schritten

Das regelmäßige Reinigen und Warten bestimmter Bauteile ist eine Art „Altersvorsorge“ für runde Haushaltshelfer, ganz klar. Dennoch kann mal etwas kaputtgehen, etwa weil der Roboter sich irgendwo festfährt oder schlicht mit den Jahren einen gewissen Verschleiß mitmacht.

Gehen wir die für jedermann und jederfrau reparierbaren Saugrobotereinzelteile einzeln und der Reihe nach durch! Was ihr braucht: Nur einen Schraubenzieher (muss nicht einmal elektrisch sein).

Saugroboter reparieren Reparatur Schrauben Beginn abdrehen

Der schnellste Weg zum Akku? Einfach alles wegschrauben, was einem in den Weg kommt.

Den Akku austauschen

Möchte man den Akku bei seinem Saugroboter austauschen, muss man bedenken, dass bei Durchführung dieses Schrittes die Garantie erlischt. Innerhalb der ersten zwei Jahre Roboternutzung sollte man entsprechend versuchen, innergehäusige Reparaturen vom jeweiligen Verkäufer oder Hersteller durchführen zu lassen.
Saugroboter reparieren Reparatur Klappe abgenommen

Das Gehäuse abschrauben

Saugroboter reparieren Reparatur Klappe abnehmen

Der orangene Akku sehr gut sichtbar

Saugroboter reparieren Reparatur Akku

Keine Furcht, der liegt nur locker drin.

Saugroboter reparieren Reparatur Akku entnehmen

Nur durch eine Klammer gehalten

Zunächst müssen alle Bürsten abmontiert werden, ebenso die Abdeckung auf der Unterseite inklusive Filter. Mit einem Akkuschrauber oder simplen Schraubenzieher dreht man alle Schrauben ab, die die Gehäuseabdeckung auf der Unterseite arretieren. Darauf sieht man schon den angeschlossenen Akku, der zumeist nur durch eine Klammer festgehalten wird. Entsprechend ist das Abnehmen und Austauschen des Akkus auch kein Hexenwerk.

Saugroboter reparieren Reparatur Akku aus Gehaeuse nehmen

Das Austauschen des Akkus ist simpel und schnell gemacht.

Räder (Reifen) und Seitenantriebe abmontieren

Jetzt ist bald nicht mehr viel Roboter übrig: Die Schrauben, die den Bumper oben festhalten, müssen zuerst abmontiert werden, gefolgt von der unteren Einheit des Gehäuses. Nahezu alle Schrauben, die noch sichtbar sind, müssen mit dem Akkuschrauber oder Schraubenzieher abgenommen werden. Natürlich in erster Linie die, die sich um den Reifen herum befinden. Das kann je nach Geschick auch mal zehn Minuten in Anspruch nehmen.

Saugroboter reparieren Reparatur fehlendes Gehaeuse

Was für ein Chaos!

Saugroboter reparieren Reparatur Reifen abmontieren

Einfach die naheliegenden Schrauben abdrehen.

Die Schraube, die sich direkt beim Bürstenantrieb auf der Unterseite befindet (je nach Modell ein oder zwei Antriebe), muss wie auch der Antrieb selbst entnommen werden, um die zweite Gehäuseschicht abnehmen zu können.

Da Xiaomis Tochterfirmen die Roboter alle nach einem modularen Prinzip zusammenbauen, kann man den Seitenantrieb im Nachhinein simpel wieder einsetzen. Nur die Schrauben müssen wieder festgezogen werden, damit der Antrieb wieder funktioniert. Ist bei Nicht-Xiaomi-Firmen zumeist aber nicht großartig anders.

Saugroboter reparieren Reparatur Reifen Hydraulik abnehmen

Ui, cool, ein Seitenantrieb!

Nun kann man die Oberseite des Roboters komplett abnehmen. In diesem Gehäuse sollte sich nun nichts Elektrisches mehr befinden.

Wichtig an dieser Stelle: Prüfen, ob die Reifen funktionstüchtig sind. Dies kann man, indem man die Reifen leicht bewegt. Lassen sich diese leicht drehen und ertönt mit der Bewegung des jeweiligen Reifens ein Klickgeräusch, sind die Reifen funktionstüchtig und sollten nicht ausgetauscht werden.

Saugroboter reparieren Reparatur Reifentest Hydraulik

Ertönt beim Runterdrücken des Reifens ein Klicklaut, ist dieser funktionstüchtig.

Saugroboter reparieren Reparatur Reifen abmontieren abnehmen

Da sind die Reifen! Einfach alle drumherum verankerten Schrauben abnehmen.

Saugroboter reparieren Reparatur Unterseite nach Abnahme einzelner Teile

Kurzer Zwischenstand

Den Laser-Sensor austauschen und reparieren

Der Laserdistanzsensor (LDS) ist das sensibelste und in der Produktion teuerste Einzelteil eines smart navigierenden Saugroboters. Da hochsensibel, gibt es hiermit auch die häufigsten Schwierigkeiten, auch wenn die Sensorik von einem Turm und oft auch einem zusätzlichen Laser-Bumper geschützt wird.
Saugroboter reparieren Reparatur LDS abnehmen Schrauben

Die Kappe da muss weg.

Dreht sich der LDS nicht mehr (auch von außen feststellbar), liegt es häufig daran, dass der Riemen, der den LDS hält, rausgerutscht ist. Dann muss man den Riemen einfach wieder festzurren.

Saugroboter reparieren Reparatur Laserdistanzsensor LDS einhaken

Riemen nicht festgezurrt?

Saugroboter reparieren Reparatur LDS Laserdistanzsensor

So muss das aussehen!

Vier Schrauben um den Sensor herum halten diesen. Mit Abschrauben dieser Schrauben kann man den Laserdistanzsensor abnehmen und gegen einen neuen austauschen, falls der alte defekt sein sollte. Einen Ersatz-LDS findet man etwa bei AliExpress*.

Saugroboter reparieren Reparatur Laser-Turm

Wenn man schon dabei ist, kann man ja auch den LDS ganz austauschen.

Merken, was wo war

Wie ihr merkt, ist die Reparatur oder auch der Austausch von Einzelteilen simpler als man denkt. Im Grunde ist es reines Schraubenziehen in Kombination mit dem richtigen Ablauf. Wer den Akku austauschen möchte, sollte nicht die Reifen abmontieren usw. Vor allem sollte man sich merken, wo welche Schraube und welches Einzelteil hingehört.

Saugroboter reparieren Reparatur Elektronik Verkabelung

Ja okay, das war vielleicht etwas zu viel des Guten.

Und man sollte vor allem nicht wie ich einfach alle Schrauben abmontieren, nur weil man abends nichts Besseres zu tun hat. Dann bekommt man den hier verwendeten Roborock S5 nämlich nicht mehr zusammengebaut. Oder doch? gebt mir ein paar Tage Zeit!

Saugroboter reparieren Reparatur Zwischenstand kurz vor Ende

Mein persönliches Fazit: Das macht richtig Laune!

Solltet ihr trotz Durchführung all dieser Schritte weiterhin Schwierigkeiten mit eurem Saugroboter haben, schreibt uns gerne hier in der Kommentarfunktion unten. Wir helfen so schnell wie möglich.

Bisherige Saugroboter-Tricks

Autorenbild Tim Testsieger TV

Wer hier schreibt

Hi zusammen! Ich bin Tim und teste seit nunmehr sechs Jahren Saugroboter, Akkusauger und zig weitere smarte Haushaltsgeräte. Mein Ziel: Euch zu zeigen, wie man mehr Freude und weniger Arbeit im Haushalt haben kann. Zu diesem Zweck gründete ich 2017 die Facebook-Gruppe „Saugroboter-Community“, in der ich euch gerne willkommen heiße.

24 Kommentare

  1. Alexandra

    Hallo Tim
    Toll das man hier geholfen bekommt
    Habe den Roborock S7 V Max Ultra hat immer gut funktioniert bis Gesten mein Enkel ihn sauber machen wollte unter der Dusche 🙈 nicht direkt darunter aber wollte Susen die Räder leicht mit der Brause säubern.sofort auseinander gebaut alles getrocknet da ging er auch auf einmal zeigte er an wandsensor säubern auch gemacht aber Zeit dem blinkt die Anzeige blau und egal was ich drücke auch redet reagiert er nicht auch keine Ton mehr und ist im Offline Modus bekomme ihn nicht gestartet habe schon alles versucht kannst du mir weiter helfen?

    Antworten
    • Joell

      Die Elektronik bzw. Sensorik wird die Dusche nicht überstanden haben. Man könnte ihn zur Reparatur einschicken. Beispielsweise bei den Saugroboter-Deals in Heidelberg, umzuschauen, was das Problem ist und ob sich eine Reparatur lohnt.

      Antworten
      • Kate

        Hallo Tim,

        Ich würde gerne meinbgerät roborock s 6 selber reparieren. Der Fehler ist : 103 Kurzschluss Hauptbürste .
        Kannst du mir bitte sagen welches Teil ausgewechselt gehört ?

        Liebe Grüße Kate

        Antworten
  2. Ender Aydin

    Hallo Tim,

    Nachdem ich so viele Leute so positiv über deine Arbeit berichten gesehen habe, möchte ich dir ebenfalls ein Wasserschadensproblem mit unserem S7 schildern und fragen, ob du der Meinung bist, dass „lediglich“ der Akku (wie in einem Schaden bereits früher geschildert) defekt ist. Wenn wir ihn auf die Ladestation stellen ertönt das Signal „wird geladen“. Dann geht die Anzeige auch hoch und lädt ganz normal auf 100%. Wenn wir ihn dann zum reinigen starten lassen wollen bootet das System hoch und er kommt in eine Art „Schleife“ und schaltet wieder ab. Der Akku zeigt zwar immer noch 100% jedoch zum reinigen startet er nicht.
    Liebe Grüße
    Ender

    Antworten
    • Joell

      Wenn das Gerät schon 2 bis 4 Jahr bei dir rumgefahren ist, würde ich auf den Akku tippen und diesen selber austauschen bzw. austauschen lassen.

      Antworten
      • Ender Aydin

        Danke für deinen Tipp. Wir haben tatsächlich einen Wien Akku besorgt und siehe da… er fährt wieder. …ABER… leider saugt er nicht mehr… Nach dem Akku Tausch war die Meldung „Lüfterfehler“ in der App zu lesen. Leider hat sich das Verhalten trotz Reset (auf Werkseinstellungen setzten) nicht gebessert… die Meldung ist zwar weg, aber saugen will er einfach nicht… hättest du einen weiteren Tip?
        Liebe Grüße
        Ender

        Antworten
        • Joell

          Wie lange nutzt du den HEPA-Filter schon? Hast du den mal versucht zu reinigen bzw. einen neuen zu kaufen? Ansonsten müsste man den Roboter nochmal auseinander bauen und schauen, ob in inneren Verschmutzungen sind, die dafür sorgen, dass der Lüfter verstopft ist. Sollte auch dies nicht helfen, ist der Saugmotor kaputt und müsste ersetzt werden.

          Antworten
  3. Kathi Zerelles

    Hallo Tim,

    Wo finde ich den Sensor für den Bürstenteil ? Ich habe den to rock s 7 und die Fehlermeldung 103: Kurzschluss hauptbürste. Es ist kein wlan verbindungsfehler.
    Ich würde es gerne selber reparieren; da mir die Reparatur zu teuer ist.

    Antworten
  4. Maria Gratzer

    Hallo Tim!
    Mein Saugroboter robot roomba e5 fährt immer aus Station,bleibt aber gleich darauf stehen und meldet Fehlerquelle 11.
    was soll ich tun??

    Antworten
  5. Anja Lax-Peitler

    Liebes Team,
    ich muss den Wandsensor meines Roborock S6 von Xiaomi tauschen (lassen), weil meine Tochter ihn beim reinigen zerkratzt hat. Ständige Fehlermeldung 15: Wandsensor reinigen.
    Wer übernimmt solche Reparaturen bzw. wo kann ich einen Wandsensor/Plastik für Wandsensor als Ersatzteil kaufen? Vielen Dank für die Antwort, Anja

    Antworten
  6. Klausito

    Hallo, eine sehr gute Foto-Story!

    Ich habe einen Roborock S502-00 und bekomme die Platte über den 3 Schaltern „ums Verrecken“ nicht ab, obwohl ich sämtliche Schrauben entfernt habe. Leider wird der Vorgang nicht dargestellt.

    Der LIDAR-Antrieb funktioniert nicht, ich möchte einen neuen Motor einbauen. Notfalls mit Gewalt, die kleinen Klammer-Näschen seitlich springen schon teilweise raus, aber wieder zurück. Man soll vielleicht irgendwas durchstoßen, wie bei Gen. 1, aber da ist doch die Platine.

    Für einen Tipp wäre ich sehr dankbar!

    Antworten
  7. Alla

    Hallo Tim, ich habe in meinen S5max falsches Reinigungsmitten eingegeben. 🤷
    Jetzt funktioniert die Wischfunktion nicht. Wie kann ich es beheben?
    Liebe Grüße Alla

    Antworten
  8. Eugen Neigum

    Hallo Tim ich hätte da ne Frage.
    ich besitze seit 2 Jahren eine roborock s7.

    Habe ein Problem und zwar es kommt kein Wasser mehr auf den Lappen 😔

    was könnte das sein

    Danke

    LG

    Antworten
  9. Niels

    Hallo Tim, ich hoffe das du mir helfen kannst. Ich habe einen Saug- und Wisch Roboter von Eufy X8 Hybrid und nach genau 1 1/2 Jahren ist anscheinend der seitenbürsten Motor kaputt gegangen. Da der Staubsauger aber weiterhin gut gesaugt hat und eufy mir gesagt hat die gewähren nur ein Jahr Garantie und im zweiten liegt die Beweislast beim Käufer. Mittlerweile geht das Gerät einfach aus beim saugen und bleibt stehen obwohl laut App der Akku voll ist. Viele Grüße und danke für deine Zeit

    Antworten
  10. Boris

    Hallo, vielen Dank für die Anleitung.
    Nach einen Wasserschaden in der Wohnung war mein Akku am S7 defekt.
    Das austaschen war sehr einfach. Ich wusste erst nicht wo sich der Akku befindet, aber hier wurde mir geholfen.
    MfG
    Boris

    Antworten
    • Tim

      Hi Boris, das freut mich sehr zu hören! Liebe Grüße Tim

      Antworten
      • Dani

        Hi Tim,

        Ich hoffe, du kannst mir helfen! Nach exakt 2 Jahren und 3 Wochen hat mein Roborock s7 seine Wischeinheit nicht mehr erkannt. Habe alles versucht- von mehrfachem Werksreset über alle Kontakte reinigen.. nix geholfen.
        Ich hab mal gehört, dass der Robo via Magnet erkennt, ob die Einheit eingesetzt ist. Habe somit mit einem Magneten mal alles abgefahren- lediglich den Wassertank sowie den Staubbehälter konnte ich damit auslösen. ist vielleicht der Magnet defekt, der die Wischeinheit erkennen soll? Kann man das Aufnahmeteil für die Wischeinheit austauschen? Oder meinst du, das Problem liegt woanders?

        LG Dani

        Antworten
  11. Fatma

    Hallo, ich habe meinen S6MaxV abmontiert bis zu den Rädern (da einer sich nicht mehr gedreht hat). Dann wieder zusammengebaut. Jetzt geht er nicht an. Und wenn ich ihn am Strom stelle, dann geht dass Licht vom Netzteil aus?! Was habe ich falsch gemacht? 😓

    Antworten
  12. Katrin

    Endlich habe ich jemanden gefunden, der mir vielleicht helfen kann. Bagotte ist aufeinmal beim saugen laut aber wischen ist normal leise. Soll ich Rosalia aufschrauben?

    Antworten
    • Tim

      Hi Katrin, da würde ich mir Getriebe und Reifen mal genauer anschauen. Das Wiederzusammenbauen ist die Herausforderung meiner Erfahrung nach 😀 Liebe Grüße Tim

      Antworten
  13. Ralf Bordych

    Dreame F9 , Probleme Feuchtwischfunktion

    Hallo Tim,

    ich bin der Ralf und setze jetzt seit rund 4 Monaten einen Dreame F9 bei mir ein.
    Bis dato alles super…aber seit 3 Wochen nun habe ich das Problem, das „unsere Liesl“ nicht mehr feucht wischt. Habe bereits einen neuen Wassertank erworben und gestern angesetzt. Ergebnis : Keine Befeuchtung des Wischtuches, Tankinhalt ist selbst nach dreimaligem wiederholten wischen unverändert voll.
    Zur Info, es wird nur mit Wasser gereinigt und das Tuch ist vor dem Wischvorgang angefeuchtet und „ausgewrungen“. Meine Vermutung ist, das der kleine Motor im Tank nicht angesteuert wird.
    Gibt es eine Stelle an der man dies nachmessen kann bzw. kennt Ihr hierzu mögliche Lösungswege. Besten Dank im voraus, Ralf

    Antworten
    • Tim

      Hi Ralf, hast du das Gerät selbst mal auf Werkzustand zurückgesetzt? Ist natürlich nervig, könnte aber helfen. Das klingt nach einer Software-Angelegenheit. Liebe Grüße Tim

      Antworten
  14. Cathy

    Hallo! Mein S50 fährt seine Bahnen und macht dann ständig Kreise. Auch kommt er mal aus einem Eck nicht mehr raus, obwohl alles frei ist. Ich vermute den vorderen oder einen der Seitensensoren!?
    Mir wurde gesagt, dass kann keiner reparieren und es gäbe keine Ersatzteile? Gibt es auch irgendwo nen Reparaturservice?

    Antworten
    • Tim

      Hi Cathy, hast du in den Saugroboter-Trick #11 bereits geschaut?

      https://testsiegertv.com/saugroboter-fehlerquellen-problemloesung/

      Da in der Tabelle findest du auch den Punkt „Saugroboter fährt durchweg im Kreis“. Einen Reparaturservice gibt es, ohne dich zu kennen denke ich aber, dass du das auch von selbst reparieren kannst. Einfach ein paar Schrauben abnehmen wie hier beschrieben oder den Reifen austauschen und nachkaufen. Ich helfe dir gerne bei Fragen oder ähnlichem. Liebe Grüße Tim

      Antworten

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