Saugroboter-Tricks: Häufige Fehlerquellen und passende Problemlösungen

Ratgeber, Saugroboter, Tricks | 291 Kommentare

Dieser Trick beschäftigt sich mit häufig bei Saugrobotern auftretenden Fehlern und Problemen. Selbstredend möchte man diese als Besitzer verstehen und lösen können, ohne dabei viel Know-How aufweisen können zu müssen.

Orientiert ihr euch an der folgenden Tabelle, werdet ihr die meisten Probleme, Defekte und Fehler an eurem Saugroboter selbstständig beheben können, ohne dass ihr euch an Support oder Reparaturservices wenden müsst.

Häufige Fehlerquellen mit Problemlösungen

Fehler, Problem oder DefektProblemlösung 1Problemlösung 2Problemlösung 3
Saugroboter lädt Akku nicht mehr aufDie Ladestation ist defekt und muss entweder neu verdrahtet oder ausgetauscht werden.Steckdose oder Kabel sind beschädigt. Akku muss ausgetauscht werden.
Saugroboter fährt nicht mehr oder Motor läuft nichtSoftware-Fehler: Support kontaktieren.Akku leer?Ein Rad auf der Unterseite wird blockiert (z. B. durch langes Haar).
Saugroboter fährt durchweg im KreisAntriebsrad klemmtEiner der Kollisionssensoren ist verschmutzt und signalisiert dem Roboter durchgehend, dass er ausweichen soll. Der Sensor muss gereinigt werden.
Saugroboter bleibt mitten im Saugvorgang stehen, obwohl Akkuleistung nicht unter oder bei 20 %Einer der Kollisionssensoren ist verschmutzt und muss gereinigt werden.Kontakte des Akkus sind verbogen, sodass Stromzufuhr unterbrochen wird. Akku sollte neu verdrahtet oder ausgetauscht werden.
Saugkraft lässt merklich nachStaubfilter ist verstopft (s. Saugroboter-Trick #3).Staubkammer ist gefüllt oder nicht richtig eingesetztEin Filter bei der Staubkammer ist nicht richtig eingesetzt.

Solltet ihr trotz Durchführung all dieser Schritte weiterhin Schwierigkeiten mit eurem Saugroboter haben, schreibt uns gerne hier in der Kommentarfunktion unten. Wir helfen so schnell wie möglich.

Bisherige Saugroboter-Tricks

Autorenbild Tim Testsieger TV

Wer hier schreibt

Hi zusammen! Ich bin Tim und teste seit nunmehr sechs Jahren Saugroboter, Akkusauger und zig weitere smarte Haushaltsgeräte. Mein Ziel: Euch zu zeigen, wie man mehr Freude und weniger Arbeit im Haushalt haben kann. Zu diesem Zweck gründete ich 2017 die Facebook-Gruppe „Saugroboter-Community“, in der ich euch gerne willkommen heiße.

291 Kommentare

  1. Alexander Buraga

    Hallo ich habe eine Imou 11 pro gebraucht gekauft von eBay und kenne das Modell schon . Bei dem ist das Problem das er den Wischer nicht erkennt, habe ein neues Update aufgespielt und alles 10mal kontrolliert jedoch ohne Erfolg . Bitte um Rat

    Antworten
  2. Lila

    Ich hoffe ich kriege Antwort

    Mein Neabot n2 fährt zwar zur Ladestation aber dockt beim Versuch zur Entleerung wieder ab versucht es 3/4 mal wieder anzudocken und geht wieder und bleibt stehen… Keine Fehlermeldung app Akku erneuert Staub beutel leer Kontakte Roboter und Ladestation mit schwamm geputzt

    Versuche ihn dann mit hand anzulegen aber auch da fährt er wieder weg

    Manchmal klappt es und er bleibt dann an Ladestation per Hand so nach dem 10. Versuch aber Auto funktioniert nicht mehr

    Antworten
  3. Gerd Wolfsjäger

    Hi Tim,
    Meine roborock s8 ladestation wurde nach 3h laden heiss. Hab sie abgesteckt.und die drehbürste sowie die Rollen waren beim auspacken schon fix fertig drin.was meinst du?

    Danke gery

    Antworten
  4. Kerstin Krüger

    ich habe den Saugroboter airrobo T20+ .
    Bei mir hält der Wischmop während des saugens nicht.
    ich bringe diesen an und wenn er arbeitet bleibt dieser liegen, obwohl es mir sagt das dieser installiert ist.
    was muss ich tun damit dieser drin bleibt.

    Antworten
  5. M.Müller

    Wir haben den Vileda VR 303.
    Und er zeigt ständig E040 und L008 an ich finde nirgends die Erklärung dafür ( Bedienungsanleitung ist verschwunden).
    Könnt ihr mir helfen?

    Antworten
  6. Mike Geide

    Hallo. Mein Ferdi Roboter zeigt immer wieder den Fehler
    Fallschutzsensoren reinigen an.
    Habe es schon mehr Mals gemacht. Der Fehler kommt immer wieder. Bitte helfen sie mir. Grüße Mike geide

    Antworten
    • Anonymous

      Guten Tag mein Staubsaugroboter verliert Wasser nachdem er alles gereinigt hat trotz das sie geschlossen ist und er findet die Ladestation nicht und ist nur 20 cm entfernt.

      Antworten
  7. Nicole Ortseifen

    Hallo Tim, ich habe seit 3 Wochen meinen Saug-Wischrobotter von Imou.
    Gestern ist er einfach stehen geblieben und die Stimme sagt absaugen abnormal.
    In der App steht Sauggebläse funktioniert nicht.
    Ich hab ihn sauber gemacht, aus und wieder an gemacht, Stecker gezogen… Die Filter hab ich vorsichtig abgesaugt und mit dem Bürstchen gepinselt aber nicht ausgewachen.
    Wenn ich ihn starte fährt er ein paarmal im Kreis. Er saugt nicht und dann kommt wieder die Fehlermeldung.
    Vielleicht kannst du mir ja helfen?!

    Liebe Grüße
    Nicole

    Antworten
    • Neu

      Hallo Tim

      habe beim Imuo rv-l11 A auch den Fehler
      „Gebläse funktioniert nicht mehr“
      Hatte neue Bürste und Filter eingesetzt. Dabei auch Software update gemacht.
      Werkseinstellungen Reset über App gemacht hilft nicht.
      Kann das sein das das Update damit zu tun hat?

      Antworten
  8. Branka Julia

    Hallo,
    mein Tikom G8000 pro fährt Räume meist 3-4 Mal anstatt das er in einen anderen Raum fährt. Wie kann ich es machen das er Räume nur 1-2 Mal fährt dafür alle und keine auslässt?

    Antworten
    • Ulla Krause

      Hallo.Mein Saugroboter macht nichts mehr und Akku blinkt ständig.

      Antworten
  9. Karl Szekely

    Halo zusammen.Ich habe ein Yeedi-2 Saugroboter.Wann ich starte kommt ein Meldung: Sccwache Akku Ladevorgang Lauft.Ich habe eine neue Akku besorgt und eingebaut aber kommt immer demselbe Meldung.

    Antworten
  10. Melanie

    Hallo Tim, hallo Saugroboter-Community,

    ich habe seit ein paar Wochen den Saug-Wisch-Roboter Honiture G20. Zuerst alles paletti, aber jetzt lässt sich der Arbeitsmodus in der App zwar von Wischen auf Kehren ändern, jedoch wischt der G20 fleißig weiter anstatt zu kehren (, was auf meinen Parkettböden nicht so gut kommt ;-(). Wenn ich ihn aus dem WLan nehme und wieder einlogge funktioniert die Übertragung des Arbeitsmodus-Wechsel auf den G20 wieder, aber leider nicht dauerhaft. Und ständig raus und rein ins WLan ist ja auch nicht so sinnig und auch ziemlich nervig. Hast Du eine Lösung für mich?

    Und dann noch die Frage, ob ich den Arbeitsmodus auch mit der mitgelieferten Fernbedienung ändern kann. Die Gebrauchsanleitung gibt darüber keine Auskunft.

    Herzliche Grüße

    Melanie

    Antworten
    • Bianca

      Hallo, wir haben uns heute voller Vorfreude einen Saug/Wischroboter der Marke Dreame Bot L10s ultra gekauft.
      Nach ca. 5 Minuten Einsatz kam schon das 1. Mal die Meldung Fehler an der Hauptbürste. Das geht jetzt im 3 Minuten takt. Ich kann auch kein Schmutz an der noch neuen Bürste erkennen.
      Kann mir jemand dazu helfen?
      VG Bianca

      Antworten
  11. Lena

    Hallo,
    auf der app meines Roboters ecovacs deebot zeigt dass er voll aufgeladen ist. Sobald er losfährt ist der Akkustand auf null und er kehrt zur Ladestation. Was kann ich machen?

    Antworten
  12. Lars Eike schumann

    Guten Mittag 😇
    Mein Robi ( HONITURE Staubsauger Roboter g20 ) sagt mir beim anschalten das er auf den Boden gestellt werden möchte , dadurch nicht vor oder zurück fährt weil er kein Boden Kontakt hat * hätte * .
    er ist auf dem Boden und alles ist gereinigt.
    (( legen sie den Robin flach auf den Boden))
    Sagt er immer

    Antworten
  13. Claudia

    Hallo, bei meinem Roboter leuchtet die rote Lampe ständig obwohl ich den Staubbeutel gewechselt habe und das Saugrohr nachgeschaut habe . Alles ist ok. Was kann ich tun?

    Antworten
  14. Ralf

    Hallo,
    Was bedeutet die Fehlermeldung „Neigung der Maschine“?

    Vielen Dank im Voraus

    Antworten
  15. Patricia Rodriguez

    Hallo Holger ,
    mein Saugroboter +360 clean (schwarz € rollt nicht mehr . Einfach so. Alles funktioniert.
    Nur die 2 großen Räder laufen nicht .
    Mit der Hand beweglich . Nichts eingeklemmt . Kein Gegenstand oder so. Ladeststion leuchtet . Spricht . Geht normal an und aus . Alles gut bis auf die Räder die nicht laufen beim anmachen .
    Was kann ich tun ?

    Antworten
  16. Judith Jobst

    Hallo. Unser Philips Homerun 7000 macht seit gestern nichts mehr.
    Er sagt: Bitte achten sie darauf, dass der Lasersensor nicht blockiert ist.
    Wir haben alle mit einem Wattestäbchen gereinigt, es funktioniert trotzdem nicht.
    Er bewegt sich nicht vom Fleck. Kann uns bitte jemand helfen? Wir haben ihn erst seit 1 Monat. Danke im Voraus!

    Antworten
  17. Franz

    Hallo.
    ich habe einen shark AI Robot Vacuum Cleaner.
    Wie kann ich den 2Etagen kartieren lassen bzw.auf 2.Etagen einsetzen.
    Für eine positive Antwort
    bin ich dankbar.

    Antworten
  18. Anonymous

    Hallo Tim,
    mein Lubluelu Saugroboter, Staubsauger Roboter 2700Pa, vermittelt mir die Fehlermeldung „feststeckend er rotierenden bürste“ ich habe dir bürste raus genommen, sauber gemacht und die drehscheibe kontrolliert, welche nach ein paar umdrehungen immer wieder klemmt. ich habe versucht sie iwie zu reinigen aber ich komme auch wenn ich den sauger auseinander baue einfach nicht dran. was kann ich tun. ich hab ihn jetzt ca. ein jahr

    Antworten
  19. Ilona Goldbeck-Schiwy

    Hallo Tim,
    Mein Saugroboter 360 S 7 pro unterbricht die Reinigung unvollendet und gibt den Fehlercode
    an, das die Radarabdeckung festsitzt. Da er frisch gereinigt ist, auch innen, bin ich mir ziemlich sicher, das kein Fremdkörper oder eine Verschmutzung dafür verantwortlich ist. Was ist zu tun ?

    Antworten
  20. Simone geiger

    Hallo mein AEG Saugroboter nimmt den Staub nicht in den Beutel, obwohl dieser richtig eingesetzt ist

    Antworten
    • Anonymous

      Guten Tag mein Staubsaugroboter verliert Wasser nachdem er alles gereinigt hat trotz das sie geschlossen ist und er findet die Ladestation nicht und ist nur 20 cm entfernt.

      Antworten
  21. Salvatoe

    Hi Tim mein Imou 11 pro Max bringt den Fehler Sauger saugt abnormal und bleibt stehen.
    Habe den Sauger gereinigt Filter und Saugbeutel erneuert es kommt immer noch der gleiche Fehler

    Antworten
  22. Verde Demirkale

    Heyy meine Roboter zeigt mir in der App seit Tagen die Fehlermeldung
    „Bitte überprüfen sie die Informationen zu Lebensdauer des Verbrauchsmaterial

    Antworten
  23. Holger Kleemann

    Hallo Tim, mein name ist Holger mit folgendem Problem. Mein Antriebsrad bewegt sich nicht mehr.
    EinRad läßt sich gut mit der Hand drehen, bein anderen Rag sehr schwer.
    Das antriebsrad wurde ausgebaut, das Getriebe ist in Ordnung, Den ganzen Antrieb habe ich mit 6V getestet und alles läuft gut, aber im eingebauten Zustand alles wie vorher. Sensoren alles Staubfrei. „Könnte die Steuerungselektronik defektsein?“.
    MfG
    Holger

    Antworten
    • Salvatore

      Hi mein Saugroboter sagt Sauger abnormal
      Habe die Bürste erneuert Saugbehälter gereinigt und neuen Saugbeutel rein gemacht, kommt immer noch selbe Fehler .

      Antworten
  24. Anonymous

    Hallo Tim, mein name ist Holger mit folgendem Problem. Mein Antriebsrad bewegt sich nicht mehr.
    EinRad läßt sich gut mit der Hand drehen, bein anderen Rag sehr schwer.
    Das antriebsrad wurde ausgebaut, das Getriebe ist in Ordnung, Den ganzen Antrieb habe ich mit 6V getestet und alles läuft gut, aber im eingebauten Zustand alles wie vorher. Sensoren alles Staubfrei. „Könnte die Steuerungselektronik defektsein?“.
    MfG
    Holger

    Antworten
  25. Benjamin

    Hallo mein Dreame Z10 Pro macht nichts mehr es blinken nur die Tasten dauerhaft. Ich habe den Akku abgesteckt und die Wifi leuchtet nicht mehr. Das heißt ich kann ihn nicht mehr mit mein Handy verbinden. Reset passiert auch nicht. Hatte jemand vllt auch das Problem?

    Antworten
  26. Diana Jue

    Hallo, unser Saug- wischroboter
    Honiture meldet nur legen Roboter auf Boden
    Vielleicht können Sie uns helfen
    vielen Dank im Voraus

    Antworten
  27. Iris Elter

    Mein insè Roboter fährt nicht. Es dreht sich nur eine Bürste. Was kann das sein? Habe sie schon gewechselt.

    Antworten
  28. Thea Auer

    wie kann ich die deutsche Sprache am Tesvor S5 Max Robot einstellen?

    Antworten
    • Gaby Baron

      smart ai Lüftung lässt sich nicht mehr verstellen was kann es sein

      Antworten
      • Anonymous

        Hallo,
        mein Saugroboter ecovacs deebot zeigt auf der app daß er 100 Prozent aufgeladen ist und wenn er losfährt geht der Akkustand sofort auf null und er sagt Akkustand zu niedrig und fährt wieder auf die Ladestation.
        Was stimmt da nicht?

        Antworten
  29. Henri

    Hallo mein laresar macht nichts mehr und die an und austaste blinkt nur noch und ich kann ihn nicht mehr an und ausschalten. Was soll ich tun?

    Antworten
  30. Kimberly Jarvers

    Hallo bei mein trifo Emma blinken die Home und on/Off taste in einer Tour ich kann den nicht an machen nicht können sie mir helfen ?
    liebe Grüße

    Antworten
    • Nadine Hörsemann

      Guten Tag, der Saugroboter, läuft kurz dann schaltet er sich ab mit dem Spruch, Bürste ist blockiert und schaltet sich aus.
      Obwohl Sie sauber ist.
      VG Nadine

      Antworten
  31. Klosterhalfen

    Die Meldung : Stossstange verhakt… schlagen sie dagegen….stellen sie sicher das sie zurückspringt … kommt immer wieder. obwohl ich dagegen geschlagen habe.
    Was ist zu tun?

    Antworten
  32. Damian

    Moin , unser Saugroboter fährt nach nur paar Minuten immer wieder zu Basis.
    Was könnte das sein? Es ist ein Rowenta Explorer Serie 20. VG Damian

    Antworten

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